|
Catàleg de processos del sistema de gestió de qualitat |
 |
 |
 |
MP01 Oferta educativa i matriculació
- PR0101 Oferta educativa i difusió
- PR0102 Matriculació
- PR0103 Assignació de càrrecs i horaris
- PR0104 Lliurament de qualificacions i titulacions
- PR0201 Acollida
- PR0202 Programació
- PR0203 Activitats d'aula
- PR0204 Avaluació
- PR0205 Tutoria i orientació
- PR0206 Formació en centres de treball
- PR0301 Seguiment i mesura dels cursos
- PR0302 Suggeriments, queixes i reclamacions
- PR0303 Gestió de no conformitats i AC
- PR0304 Anàlisi de dades
- PRO305 Planificació, gestió i eines de la millora
- PR0306 Auditories internes
- PR0307 Mesura de la satisfacció del client
MP05 Estratègia i Pla Anual
- PR0501 Missió
- PR0502 Polítiques i estratègies
- PR0503 Elaboració del Pla Estratègic
- PR0504 Elaboració i revisió de la PGA
- PR0505 Revisió del sistema (memòria)
